Приём заказов осуществляется по будням с 9:00 до 21:00 часов и выходным с 10:00 до 20:00 часов по телефону +7 (800) 350-01-27.

Заказы онлайн принимаются круглосуточно. О точном времени доставки клиенты магазина уведомляются по телефону или по электронной почте.

Способы оплаты:

• наличным платежом курьеру по факту получения товара;
• безналичным платежом по счёту или квитанции

Стоимость доставки:

Стоимость доставки в регионы^*

Оплата по счету или квитанции

Для доставки товара по России обязательно укажите номер контактного телефона и e-mail, чтобы менеджер интернет-магазина Prelitta.com связался с Вами для подтверждения заказа и уточнения деталей.

Внимание! Не оплачивайте заказ раньше, чем менеджер свяжется с Вами и подтвердит наличие на складе товара интересующего Вас цвета и размера!

Внимание! Это нужно знать!

• Перед тем, как оплатить заказ, проверяйте комплектацию и качество доставленного товара.
• После оформления заказа и выбора безналичной формы оплаты Вам следует в течение 3-х рабочих дней произвести оплату любым удобным для Вас способом, или Ваш заказ будет аннулирован.
• Подтверждение заказа не является гарантией доставки заказа в полном объёме. В случае отсутствия на складе того или иного товара стоимость Вашего заказа будет пересчитана с вычетом соответствующей позиции товара. В случае удаления товаров из Вашего заказа по причине их отсутствия деньги за доставку не начисляются.

Доставка по России

Доставка по России осуществляется по 100% предоплате заказа службой «Почта России» в течение 7–14 дней. Указанные сроки доставки приблизительны: реальные сроки зависят от скорости работы почты и Вашего местонахождения. Стоимость доставки – 700 руб.

Если в течение 20 дней после того, как мы отправили Вам заказ по почте, Вы не получили извещения от Вашего почтового отделения, рекомендуется прийти с паспортом на почту и задать вопрос о поступлении на Ваше имя посылки. Бывают случаи, когда извещения о поступлении посылки в почтовое отделение не приходят в почтовый ящик, т.е. получателя не уведомляют о том, что посылка доставлена.

Помните, что если Вы в течение 2-х недель после того, как Ваше почтовое отделение известит о получении посылки для Вас, Вы не придёте за ней на почту, посылку вернут нам обратно.

Как оплатить через РФИ Банк

Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после оформления заказа.

1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу РФИ Банка. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).  
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.